![高級志向[Qualiteシリーズ]](/shop/item/kubiwa/design/img04/l_icon_design04.jpg){kind=icon}
犬の首輪ハーフチョーク首輪のオーダーメイド通販 DogCatch＜ドッグキャッチ＞
|
|
 |
 |
ドッグキャッチＴＯＰ > サイト受賞履歴 > ２００８ オンラインショッピングマスターズクラブ 新人賞
今後も、みなさんに喜んで頂けるオンラインショップオーナーを目指して、誠実に、前向きに、
取り組みを続けていきたいと思います！読んで下さってありがとうございました(^○^） 健全なショップ運営を目指して、お困りの事があるサイトオーナーさんは是非、一緒に勉強しましょう！！ |
|
|
代金引換をご希望のお客様は、別途代引き手数料がかかります。銀行振替、郵便振替をご希望のお客様は、ご入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様にてご負担下さい。
|
当店理由の返品は7日以内にお願いいたします。商品受取後、直ちに内容をお確かめください。不良の場合7日以内にその旨ご連絡の上当店着払いでご返送ください。良品交換または、返金させていただきます。商品の特性上、お客様都合による返品は原則お受けしかねます。
|
２００８年 ＯＳＭＣ（オンラインショップマスターズクラブ） 新人賞を頂きました！
というような感じですか？！
ご存じの方もいらっしゃいますか？
まずは、そこからお話を始めます。
当店は2007年からＯＳＭＣに所属しています。
ＯＳＭＣは、簡単に言えば、
お客様に安心・安全に、オンラインショッピングを楽しんで頂くための、ショップオーナーの集まりです。
一生懸命作り続けていると、自分たちの想定の範囲外までご注文を頂くようになりました。
自信のある商品を、お客様にご満足頂ける形で
出来るだけたくさんお届けできる方法が
自分たちだけではどうにも分からなくなったとき、
それを少し整理するために、
オンラインショップ養成塾に通い始めました。
そして、その養成塾の紹介で、
オンラインショップの健全な運営について同じように学ぶオーナーの集まりＯＳＭＣに入会したのです。
オンラインショップといえど、お客様とは心ある関係を続ける事が出来る形で、
間違いない受注・制作・発送やフォローの出来る体制の整え方。
ミスやトラブルのないお取引を完了させる方法など、
二人きりでやっていたら学べなかっただろう様々な事を教えて頂き、サイトに生かして参りました。
ＯＳＭＣ入会の前の受注方法では、
メールの行き違いや確認不足で、お客様に迷惑をかけてしまうところでした。
お客様がどれだけお買い物を楽しめるか？
オンラインショップ乱立の昨今では、
健全なオーナー同士の情報交換は必須です。
いかがわしいお店と判断されない工夫や、
想いの伝わるサイト作りのために
どのような写真や情報が必要なのか？など
本当に、色々な事を教えて頂きました。
勉強する事は、新しい事を知る事。
色々教えていただけることがものすごく嬉しくて、
楽しくて、
調子に乗って色々と教わっていたら・・・
ＯＳＭＣ新人賞を頂いてしまった！
という訳なのです。
学びの姿勢を評価して頂いたのでしょうか。
会場には、１９０人もの人が集まりました。
たくさんの犬の飼い主さんとふれあう事は
あっても、どこを向いてもショップオーナーさん。
ネットショップのオーナーって、
誰でも出来るイメージがありますが、
いえ、今は、そんなんじゃないんです。。
みな、一流企業の社長様です。
「週末の探検家」の放送日と重なり、
番組を見てくださった方もいらっしゃって、
開始早々に超！感動です。
２０分間のインタビュー形式ディスカッション
としてお話をさせて頂きましたが、
緊張しました。。。。。
あんまり、何しゃべったか覚えていないかも^^;;