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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

在庫のある商品については、
ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

オーダーメイドの製品については、
ご注文後にわんちゃんのサイズに合わせた首輪を制作致しますので、
お届けまで約１ヶ月のお時間を頂いております。

商品完成後に、当店よりご連絡させて頂き、発送致します。

※現在、オーダーメイド革首輪は、
製作に１ヶ月程度のお時間を頂いております。ご了承ください。

不良品の取扱

必ず、当店へご一報下さい。

交換をご希望の場合は、お申し付けください。

お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より
商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

詳しくは当店までお問合せください。
(TEL: 06-6784-0030)
お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。
必ず着払いをご利用ください。

返品について

次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様が汚損または、破損された商品)
・オーダーメイドの商品
(当店商品のほとんどはオーダーメイド制作になっております）

お届けした商品がお気に召さない場合等、
お客様のご都合による返品の場合は返品送料をご負担いただくことがございます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。

　オーダーメイド商品の場合、商品の完成後、
　店頭在庫商品のみご注文の場合は、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（5%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、
　お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合、
オーダーメイドの詳細についてメール等でお返事を頂けない場合は、
ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供する
オンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、
株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーに
SSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。